题目
第2题
A.**学员妈妈您好,您可以在跨报开始之后,登陆APP,在选课界面,打开跨报页面点击最底端的一键抢报按钮进行跨报,APP会自动根据APP预选的三个班的优先级进行抢报。在跨报未开始之前一键抢报按钮显示是灰色的,到了跨报时间才可在点击对应的按钮
B.**学员妈妈您好,您可以在跨报开始之前,登陆APP,在我的界面,打开跨报页面,点击最底端的跨报按钮进行跨报,APP会自动根据APP预选的三个班的优先级进行抢报,在跨报未开始之前跨报按钮显示是灰色的,到了跨报时间才可在点击对应的按钮
C.【跨报成功】的班级可点击跨报成功记录查看,若对本次跨报结果不满意,可选择【重新跨报】到开始跨报时间,系统会自动选中可跨报班级,点击【跨报】可一键多科跨报,如跨报失败,可在跨报页查看失败的原因,根据提示重新尝试跨报即可
第4题
A.同一学员,退转定金与退转尾款业绩归属于首个退转成功的客服
B.退转成功后,退转金额为该名客服的退转业绩,不受学员考试类型变更的影响
C.退转补款业绩归属于真实退转成功的客服人员
D.课前变更班次的直接操作转班,不能操作虚拟退费
第6题
第7题
A.不用处理,转店后自动会转到新加盟商
B.联系督导,由督导向信息申请对原微信进行解绑
C.将原门店绑定的微信号直接更改为新加盟商的即可
D.需在老加盟商微信上进行解绑
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