题目
A.刷卡时不要让卡片脱离自己的视线
B.输入密码时应注意遮挡
C.将银行卡借给朋友使用
D.不要把密码、验证码等透露给其他人
第1题
A.卡片保管安全,不要将银行卡轻易交给他人,也不要在使用时让卡片脱离自己的视线。
B.密码操作安全,在自助设备、POS上使用键盘输入密码时,不论身边是否有人,都要注意进行适当遮挡。
C.用卡环境安全,在自助设备上进行操作时注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位没有加装或粘贴异物;ATM交易结束后,切莫随手丢弃交易流水单。
D.账户信息安全,不要轻信他人提出的转账要求,防止恶意欺诈造成的资金损失;不要轻信其他虚假信息或可疑电话,更不能随意提供账户号码或密码,如被他人知道或看到后请立即修改;定期对账,一旦发现不符,应及时与银行联系。
E.求助方式安全,若卡片遇吞卡、丢失、被盗或账户余额异常变动,请立即拨打我行客户服务电话95533,或持本人有效身份证件到我行网点办理领卡、挂失或查询手续。
第2题
B、建议您定期更换银行卡密码
C、建议定期换卡
D、请您注意对个人身份信息、银行卡号、账户交易数据等敏感信息的保护,不要访问可疑网站,不要在可疑自助设备和商户POS上用卡
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
B、加强银行卡业务知识的培训学习,对有疑问的交易要及时反映,避免误操作造成风险。如有的柜员违规对客户预授权冻结资金擅自做解冻处理,形成资金风险等
C、改善网点硬件设施,尽量设置“一米线”,监控设施要运行良好,为客户提供一个安全的用卡环境;重视对客户安全用卡的宣传,有电子屏幕的网点可以充分利用,多方位的向客户进行风险提示
D、风险管理重在制度执行,相关的业务管理制度、操作规程、风险办法都要严格执行,同时注重细节管理
第8题
A.及时清算银行卡资金或出现差错及时进行调整的
B.不及时维护自动柜员机.客户存款机.销售点终端或其它相关设备,影响用卡环境的
C.违反规定操作自动柜员机和客户存款机开机.维护.加钞.清钞的
D.未执行岗位制约制度,混岗操作,或应双人操作业务没有实行双人操作的
第10题
此题为判断题(对,错)。
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