题目
B、加强银行卡业务知识的培训学习,对有疑问的交易要及时反映,避免误操作造成风险。如有的柜员违规对客户预授权冻结资金擅自做解冻处理,形成资金风险等
C、改善网点硬件设施,尽量设置“一米线”,监控设施要运行良好,为客户提供一个安全的用卡环境;重视对客户安全用卡的宣传,有电子屏幕的网点可以充分利用,多方位的向客户进行风险提示
D、风险管理重在制度执行,相关的业务管理制度、操作规程、风险办法都要严格执行,同时注重细节管理
第7题
A.公司照明系统应在光线不足时开启,非工作时间内应关闭照明灯
B.会议室不使用时,需要全天开灯
C.下班后要及时关闭电脑、打印机、复印机、饮水机、厨宝、排风扇等设备,最后关掉插座
D.员工在使用电器设备过程中发生故障时,应立即切断电源,停止使用,及时告知综合办公室,安排专业人员进行维修
第10题
A.覆盖各业务条线、所有分支机构和子公司
B.覆盖各部门、岗位、人员和产品
C.覆盖决策、执行和监督部分管理环节
D.覆盖第三方合作机构
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