不属于值班站长的岗位服务要求的是（）

A.值班站长

B.安全检查员

C.运管驻站人员

D.车站民警

E.车场管理员

A.值班站长

B.迎宾服务

C.售票服务

D.总服务台

A.车站出现大客流，乘客排长队现象时应积极采取措施，播放广播疏导客流，让乘客顺利购票和进出车站

B.当乘客通过车控室对讲处询问时，要礼貌热情的向乘客解释

C.监控好设备运行，发现服务设施设备故障要及时派人到现场处理，迅速报修

D.当客服中心前出现较大客流应电话通知值班站长，加派人手或人工广播引导

()是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位，在值班站长的领导下，具体执行行车和客运组织要求，按照工作流程开展工作，并对当班站务员的工作进行监督指导。在发生设备故障或紧急情况时，协助值班站长进行处理。

A.工作人员当班时间使用对讲机做与工作无关的事,是导致本次投诉的先导因素。

B.站台岗工作人员,没有履行好本岗位工作职责,还使用对讲机讲粗话。

C.值班站长听到工作人员用对讲机闲聊并讲粗话后,没有及时制止。

D.乘客不遵守地铁秩序

A.大客流

B.时钟系统

C.限界

D.值班员

E.站厅

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

B、向行调申请暂停本站的运营服务，接到宣布执行车站疏散应急处置方案时，通知各岗位执行车站疏散应急处置方案

C、通过CCTV监控现场情况，尽可能获取现场录像资料，发生人员伤亡时，及时报120。4.加强与值班站长、OCC的联系，及时汇报事件处理进展情况

D、配合值班站长处理

A.每站配备办公电脑，由值班站长负责管理

B.行车值班员根据车站的岗位工作流程上的要求进行邮件的处理

C.办公电脑不能做与工作无关的事情(如玩游戏、看电子书等

D.车控室配置给值班员使用的电脑，只能办理规定的系统业务