（）是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位，在值班站长的领导下，具体执行行车和客运组织要求，按照工作流程开展工作，并对当班站务员的工作进行监督指导。在发生设备故障或紧急情况时，协助值班站长进行处理。

()是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位，在值班站长的领导下，具体执行行车和客运组织要求，按照工作流程开展工作，并对当班站务员的工作进行监督指导。在发生设备故障或紧急情况时，协助值班站长进行处理。

A.站长

B.值班员

C.站务员

D.售票员

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.售票员

A.在站长领导下，组织站内员工开展车站各项工作

B.掌握列车运行情况，安排车站行车组织工作

C.加强票务管理，负责车站的车票、现金安全及票款的解行

D.接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理各类服务纠纷

E.组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作

A、负责对本班站务人员的管理，对值班员、站务员、保安人员、安检人员、保洁人员、其他服务支持人员工作进行监督指导；负责对商铺人员、施工人员等驻站人员进行属地管理

B、按规定巡站，检查、指导行车、票务、乘客服务等工作；检查各项设备、设施，发现故障及异常情况及时处理和报告

C、具体负责本班安全工作。重点关注安全关键作业；严格执行各项规章制度，加强对治安、消防、应急预案的演练；组织开展综治维保检查、维稳反恐排查工作，发现隐患和问题，制定和落实整改措施，并做好记录和上报；与地铁公安协作，共同完成车站综合治理工作

D、监控车站行车、客运、票务等各类设备的运行情况，设备、设施发生故障时，及时按规定上报、处理，并做好记录

A.当班值班站长

B.站长

C.当班行车值班员

D.当班客运值班员

A.中心领导班子成员根据值班安排在岗值班

B.对线网行车组织或客运组织造成大面积影响，COCC视情况启动线网应急保驾工作

C.中心各级管理人员、关键岗位（安全、行车、运输、电环、信息专工）根据总指挥或应急指挥组各小组组长要求赶赴COCC或OCC待令

D.OCC视情况做好小交路及公交接驳准备

A.行车值班员

B.客运值班员

C.值班站长

D.站务员