在老土灶，顾客如果对我们发脾气，我们可以不用微笑（）

A.为了留住顾客,立即利用授权为顾客打折或赠菜

B.给客人真诚道歉并解释我们公司暂时还没有优惠

C.如果顾客称是其他店的老顾客可以将客人的信息记录下,及时传递给客户经理,也可根据实际情况做相应授权

A.为了留住顾客，立即利用授权为顾客打折或赠菜

B.给客人真诚道歉并解释我们公司暂时还没有优惠

C.如果顾客称是其他店的老顾客可以将客人的信息记录下，及时传递给担当，也可根据实际情况做相应授权

A.创新追求者

B.早期采用者

C.普通大众和落后者

D.对老产品厌烦者

A.交谈

B.行为

C.表情

D.穿着打扮

E.结账方式

A.Y.是

B.N.否

A.按照顾客要求介绍设计方案，以及进行保价。

B.王先生，电话说不清楚，我去拜访您，不会需要太久的时间，我可以直接给你看看我们帮其他客户设计的几个效果图，如果你喜欢，我们再谈价格，好不好？

C.我们的方案都是根据每个顾客的具体要求由专业设计师做出来的，先生有兴趣，我可以帮你约我们店最好的设计师和你谈谈。无论你最终选不选我们公司，都会对你的装修有帮助的。

D.先生，我相信你选择装修公司，肯定既要看价格，又要看质量，要不你过来我们后写笔记我带你看看我们的施工现场，如果你对我们的装修质量信得过，我在帮你约我们的设计师一起商量方案你说呢？

A.啊是的，A同学在我们这里学习一年了，进步也是蛮大的，她妈妈是怎么给您介绍我们悟空的呀

B.如果咱们也报名了的话，A同学也会得到对应的赠送，这对您和她来说都是好事情的呀

C.她当时也纠结了好久，觉得一节课只有30min太短了，最后也是和lingoAce对比了很久之后才选择的我们

D.因为咱们是其他家长推荐过来的，那您是想办和A一样的课时包试试吗