我们可以通过哪些方式来区分新、老顾客（）

A.调整说话的语速，尽可能与顾客一致

B.调整说话的语气，调动顾客的好奇心

C.捕捉顾客的关键词，复述并强调

D.反复强调自己说话的内容，引起顾客关注

A.过程建议

B.家庭作业

C.反馈

D.即时化

A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别，目送顾客5秒、后方可转身进店

B.欢送语：语句清晰简洁，表示再次欢迎；例：您慢走，欢迎下次光临

C.新顾客：礼貌、热情，期待下次光临；（好印象、记住我们）

D.老顾客：拉近关系、让顾客有被高度重视感（可以个性，随意不随便）

E.成未成交顾客：，态度诚恳，一视同仁，不让顾客有被冷落感

A.借助别人的口去赞美

B.轻易赞美新顾客，礼貌即可

C.从具体的事情细节去赞美

D.完成交易后通过赞美确定客户购买的信心

E.留意老顾客细节上的变化

A.询问相关问题

B.仔细聆听

C.站在顾客旁边

A.手机号

B.会员号

C.订单号

D.OMS单号

E.姓名

F.地址

A.GS3智能手表

B.Earbuds 3Pro

C.筋膜枪

D.体脂秤

A.同一页面，文字可采用多种对齐方式

B.可以通过区分字体色号、字号来突出重点

C.课件中各个元素之间要留有空隙

D.课件中内容和边界要留有空隙