题目
A.骑手已超过系统中排班时间,需要手工在系统中增加上班时间
B.骑手没有在骑手端APP点击已到店按钮
C.不管,先报修吧
第1题
A.配送过程中如遇手机没电,及时借共享充电宝续航配送
B.收工后请及时在蜂鸟众包APP点击休息,避免开工状态接单后,不知情异致订单取消
C.接单派单后,订单不想送,可以在5分钟内操作转单
D.抢单前看楚再抢,抢单有可能无法进行转单
E.遇电动车没电,可踩共享单车或打摩的配送
F.接单后可以在30分钟内到店取餐
G.合理接单,不乱抢单,合理安排配送路线
H.遇上异常及时联系商户&客户主动说明情况,并致电联系配送经理或军团长协助处理
第3题
A.顾客离开餐桌未佩戴口罩及时提醒
B.顾客去洗手间没有佩戴口罩
C.店内前厅设置废弃口罩的专用垃圾桶
D.员工、第三方骑手、外来人员存在未戴口罩(包括中途摘口罩、在洗手间不 戴口罩等)
E.无过期变质食材,食材采购台账完善、不非法销售野生动物
第10题
A.点完到店等待核实后发现商户餐品出不来,按照平台要求拍摄商户门头图和店内忙碌或者骑手多人等待视频正常进行报备
B.正常按照要求报备完商户出餐慢之后,需要等3分钟以上才可以点取餐,否则系统判定为虚假报备商户出餐慢,平台处罚200元/次
C.报备商户出餐慢是平台为了增加商户卡餐骑手的配送时间,非卡餐商户严禁骑手使用报备商户出餐慢功能,如出现虚假报备,平台将进行处罚
D.报备商户出餐慢之后不可马上点去取餐,报备完立即点取餐这个一定是虚假报备
第11题
A.1周内累计3次,拉灰1天,并参加培训考试
B.1周内累计2次,拉灰1天,并参加培训考试
C.一个月内拉灰2次,永久拉灰
D.一个月内拉灰3次,永久拉灰
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