下列关于平衡积分卡说法正确的是（）

A.在整个组织中传播战略

B.对战略进行定期和有序的总结

C.利用反馈的信息改进战略

D.可全面提升企业的竞争力

E.要求采用一些非财务指标

A.平衡积分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力

B.平衡积分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标

C.平衡积分卡可以平衡包括员工和顾客在内的五大利益相关方的利益，帮助企业获得卓越绩效

D.平衡积分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现

A.省内指定营业厅、本人办理

B.省际需要携带身份证以及服务密码

C.跨区补卡72小时内不允许查询详单、兑换积分、过户

A.购买线路7天无理由退款期过后，平台会赠送给用户相应的积分

B.积分可以在优选商城兑换30W+的产品，更有京东购物卡，加油卡等可兑换，一次消费，多重权益

C.在购买旅游路线7天后至出发前15天确认期间，支持更换出行人员

D.客户最终未告知出行，出发日自动发起退款流程，全额退款且积分不扣

A.刷卡消费的同时可以累计积分

B.可享受全国众多商户折扣优惠

C.享受遨享天地飞行里程计划

D.每周五可享受免费取现

A.阿里宝卡副卡，没用积分

B.第一张阿里宝卡副卡正常状态可以得0.5分

A.外汇卡具有快速办理国际汇款业务、对外汇业务进行积分兑奖的功能，不具有借记卡或贷记卡功能

B.外汇卡卡号由11位阿拉伯数字组成，前2位是一级分行代码，后9位为卡顺序号

C.外汇卡积分功能包括基本积分和活动积分

D.外汇卡积分可以在网点、个人网银、电话银行等渠道查询

A.“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的

B.因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础

C.平衡计分卡不属于KPI体系

D.平衡积分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等

A.加油5倍积分

B.高速通行费8折优惠

C.加油最高可享30%返现

D.以上三项可同时共享

A.每月15日为会员日

B.会员日所有等级的会员均可双倍积分

C.会员周仅金卡会员双倍积分

D.会员日仅银卡与金卡会员双倍积分