已支付订单是否需要向用户收取现金（）

A.现金支付（提示：向客户收取）

B.线上支付（提示：已支付）

C.找朋友代付

A.合同

B.订单

C.出库单

D.以上都对

A.致电司务员核实，属实，乘客不需要发票，可以帮助关闭订单

B.乘客需要发票，建议乘客线上再次支付订单，客服操作扣司机补乘客

C.司务员收取现金前来电，表示乘客是来旅游没有app，是别人帮忙叫的车，要求给现金，客服告知司务员可以收现

A.2018年需要确认特许权使用费收入

B.2019年第一季度收到的特许权使用费10万元应确认收入

C.2020年对已有的应收款项是否发生减值继续进行评估

D.2020年确认收入的同时借记“应收账款”科目

A.全球免税后台订单查询

B.全球免税后台订单号查询

C.全球免税后台用户管理

A.整单退款后使用过的优惠(有券)会实时退还到用户白条账户中; 订单发生部分退款，优惠券不退回

B.支付有礼、白条立减退款：订单退款后，支付有礼，白条立减是不予以退还的哦

C.如订单发生退款，已支付的分期服务费不予退还

D.订单未完成，不会收取白条服务费

E.参加活动享受的优惠退款不退回，只退回实际支付金额

A.系统自动代扣优先翼支付余额，其次是绑定的还款银行卡

B.用户只要每月缴话费就可以了，营业员无需告知用户要还款

C.自动代扣可以同时在多个资金源中扣取，翼支付余额扣部分，其他不足的在绑定的银行卡扣

D.收到自动代扣失败短信，肯定系统有问题，无需自查余额是否充足，也无需主动还款

A.致电乘客不认可该费用，告知司机平台协助结果，询问司机是否需要平台协助剔除

B.分时段三次外呼联系乘客，若第一次联系不上，则发送催费短信和订单协助短信提醒

C.告知司机平台联系结果，透传已发送催费短信，用户不支付后期无法下单，同时建议司机下次在乘客下车前可协商完成额外费用的支付

D.教育司机为避免后期产生订单费用纠纷，下次在乘客下车前可协商完成额外费用的支付