题目
第5题
A.发起收件方查签收
B.发起寄件方查签收
C.非单标收寄双方号码来电查签收,应以解释为主,若客户不接受可灵活内部升级
第6题
A.客户需求-服务变更-要求在派
B.客户需求-服务变更-更改派送时间
C.服务体验-派送服务-信息不符
第7题
第9题
A.收方客户主动要求更改预约派送时间或更改自取,方可滞留
B.小哥需根据客服指令(更改派送时间或更改自取)真实性滞留
C.禁止出现滞留5、7、83后立即上传妥投巴枪记录
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