经纪人小张为促成客户成交，便私自承诺客户结佣后给予客户5000元的返利，客户成交后，小张却迟迟不履行承诺并拉黑客户电话，隧导致客户投诉，要求赔偿，经品质管理部调查核实，证据确凿，根据《贝壳重庆新房红黄线管理规定》及《贝壳重庆新房赔偿制度》，以下说法正确的是（）

A.私单，是指经纪人避开所在房地产经纪公司业务流程，以个人名义促成房地产交易的行为

B.飞单，是指经纪人为获取个人私利，引导卖方买方避开所在房地产经纪公司，到其他房地产经纪公司成交的行为

C.搅单，是指以不当方式（包括但不限于不当言行/承诺、 低费率、干扰谈判）影响参与方决策（包括但不限于更换签约房源、签约经纪人）的行为

D.跳单，是指卖方、买方或加入平台的经纪公司为了规避或减少支付佣金或平台服务费的义务，跳过经纪公司或平台而私自签订交易合同的行为

E.切户，是指房地产经纪公司或经纪人利用降低佣金标准、 降低成交价格等不正当手段获取其他经纪公司或经纪人客户的行为

F.撞户，是指两个及以上经纪人作业的过程发现服务的客户为同一客户

A.私单

B.与未授权企业、个人合作

C.飞单

D.房源不录

A.为了自己的个人利益，将房源或客户资料外泄

B.利用房地产经纪公司的房源与客户资源，私底下促成双方交易，为自己赚取服务佣金

C.私自抬高房源的售价，赚取其中的"差价"

D.收到较大金额的服务佣金或订金后，携款潜逃

E.向客户随意收取费用

A.撞户，是指两个及以上经纪人作业的过程发现服务的客户为同一客户

B.私单，是指经纪人避开所在房地产经纪公司业务流程，以个人名义促成房地产交易的行为

C.切户，是指不当方式影响参与方决策的行为

D.飞单，是指经纪人为获取个人私利，引导卖方买方避开所在房地产经纪公司，到其他房地产经纪公司成交的行为