竞争性标杆管理对象就是行业内的直接竞争对手（）

A.内部学习

B.竞争性标杆

C.绩效

D.组织文化

A.势均力敌的竞争对手较多

B.市场需求增长较快

C.行业进入壁垒较高

D.战略的机会成本较高

A.电子供应商与顾客

B.行业内现有厂家

C.潜在进入者与替代品制造商

D.不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量

A.行业环境是指对同一行业内的组织都会发生影响的环境因素，这种影响是全面而又直接的

B.与宏观环境不同的是，行业环境只对处于某一特定行业内的企业以及与该行业存在业务关系的企业发生影响

C.行业的基本特征包括行业的发展历史、市场的总体规模、规模经济的程度，以及市场的竞争程度。

D.行业的竞争特征也称作行业的市场结构特征，也就是市场的竞争或垄断程度

E.根据行业发展与国民经济周期的关系，可以将行业分为增长型行业、周期型行业和防御型行业

实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是()。

A内部标杆管理

B流程标杆管理

C职能标杆管理

D竞争标杆管理

A、竞争标杆管理

B、职能标杆管理

C、内部标杆管理

D、流程标杆管理

A.不断体验可能降低顾客对一家公司产品价值的评价

B.竞争对手可能会集中在一个更加狭窄的细分市场上

C.此方式已不能为顾客创造价值，顾客不愿为此多付钱

D.受新的细分市场的吸引，行业内的竞争企业可能会进入并与之展开竞争

E.狭窄的竞争性细分市场中顾客需求可能会与一般顾客的需求趋同