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第1题
给客人递送单据、证件时,应上身前倾,将单据、证件文字正对着客人双手递上;递笔时,注意将笔尖对着自己,左手递单,右手递笔。
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第2题
11、按照中国的传统习惯,给客人倒茶一定要倒满满一杯。
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第3题
4、给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人“满心满意”。
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第4题
4、给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人“满心满意”。
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第5题
【判断题】为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟得过满。()
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第6题
在正式商务的场合,和别人说话时,要趁机给新朋友递上自己的名片。
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第7题
安排饮料品种时,讲究照顾客人口味与备有选择两点,一般强调要“一热一冷”和“一杯一瓶”。
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第8题
由于天气寒冷,工地停工导致建筑工人不能工作,这属于()失业。
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第9题
【单选题】为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的()处,不然就有厌客或逐客之嫌。
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