题目
第4题
A.让客户喜欢和依赖的前提是做好客户忠诚度管理
B.如何让买家喜欢并重复购买就是客户忠诚度管理所要解决的问题
C.客户购买的次数越多,其忠诚度越高
D.一个客户是否忠诚于某个商家,最直接的体现就是购买次数
第5题
A.15000
B.0
C.1000
D.5000
第6题
A.2015年12月20日
B.2016年1月1日
C.2017年1月1日
D.2018年1月1日
第10题
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