更多“饭店通常会为住店客人提供一次性结账服务,即客人可以再饭店的范围内进行签单,离店时在总台一次性结清所有款项。”相关的问题
第1题
客人要求签单结账时,要请客人出示身份证。()
点击查看答案
第2题
客用消耗物品是指客房内配备的仅供客人住店期间使用的物品,不能损坏或离店时带走。
点击查看答案
第3题
3.大堂副理需要负责协调饭店对客服务,维持饭店应有的服务水准,代表饭店管理机构与客人直接接触。()
点击查看答案
第4题
客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。
A.饭店的管理者好
B.服务员福利待遇好
C.饭店的服务是优质的
D.饭店是五星级的档次高
点击查看答案
第5题
1.按照国际惯例,饭店对于预订客人的“取消预订时限”即“截房时间”一般是指()
A.抵店日当天下午二时
B.抵店日当天下午六时
C.第二天中午十二时
D.第二天下午六时
点击查看答案
第6题
3.客人如果逾时离店,如下午三点离店,酒店一般是不加收客人房费的。()
点击查看答案
第7题
4.对于签单挂账的客人,可以在入住时不签署任何付款单据。()
点击查看答案
第8题
一般来说,“七星级”饭店是饭店的最高等级,代表了“尽善尽美”和对客人要求的“有求必应”。
点击查看答案
第9题
3.在饭店中,客房预订服务通常由客房部提供。()
点击查看答案
第10题
磁卡门锁的性能方便了客人使用和饭店管理。
点击查看答案