更多“1. 电话的状态图。拨打电话的过程有4个状态,空闲、拨号、通话和响铃。电话开机时,处于空闲状态,当用户拨号呼叫某人时,话机进入拨号状态。如果呼叫成功则电话接通,电话处于通话状态,如果呼叫不成功,拨号失…”相关的问题
第1题
消防专用电话采用间接呼叫通话方式,需要拨号才能通话。()
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第2题
【单选题】在拨打电话时,要注意那些言行举止? ①通话开始,主动问候;问候之后,自报家门;通话结束,礼貌道别。②使用座机拨打电话时,应双手持握话筒,若需要做记录,也可单手持握话筒。③在通话过程中,不必在意音量、语速等小问题。④若拨号时对方占线,应心态平和,耐心等待。
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第3题
【简答题】以下有六个步骤: ①拨号;②等拨号音;③提起话筒(或免提功能);④开始通话或挂机(线路不通);⑤等复话方信号;⑥结束通话. 试写出打一个本地电话的算法________.(只写编号)
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第4题
呼叫中心的基本组成有自动排队机系统、计算机电话集成技术(CTI)、交互式语音应答系统、数据库应用系统、来话呼叫系统、去话呼叫系统、人工坐席、电话录音系统、呼叫管理系统。
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第5题
呼叫中心的基本组成有自动排队机系统、计算机电话集成技术(CTI)、交互式语音应答系统、数据库应用系统、来话呼叫系统、去话呼叫系统、人工坐席、电话录音系统、呼叫管理系统。
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第6题
收到消防电话分机呼叫时,消防电话总机在3s内发出声、光呼叫指示信号,指示该消防电话分机为呼叫状态,声指示信号能手动消除。
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第7题
收到消防电话分机呼叫时,消防电话总机在3s内发出声、光呼叫指示信号,指示该消防电话分机为呼叫状态,声指示信号能手动消除。
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