2、2.散客离店结账的程序为（）

编写散客离店结账情景模拟剧本 要求： 1.可以2人为一组编写，但需各自提交，在文本里注明组员姓名 2.以前台接待员和客人对话的形式编写 3.离店结账接待程序合理、完整、清晰 4.符合离店结账程序中的相关标准 5.询问客人住店感受 6.欢迎上传散客离店结账情景模拟的语音对话练习

离店结账后，根据消费金额，开具的是

饭店通常会为住店客人提供一次性结账服务，即客人可以再饭店的范围内进行签单，离店时在总台一次性结清所有款项。

14、饭店通常会为住店客人提供一次性结账服务，即客人可以再饭店的范围内进行签单，离店时在总台一次性结清所有款项。

Check Out 是指？

Check Out 是指？

6、在OPERA PMS中为客人结账时，不需要再次核实客人的结账方式。

Check out 功能是指（）

【资料】完成购销存系统2018年3月份的月末结账操作（共20分）。 【要求】 （1）完成采购系统的月末结账，结账完成后进行拍照或截图。（5分） （2）完成销售系统的月末结账，结账完成后进行拍照或截图。（5分） （3）完成库存系统的月末结账，结账完成后进行拍照或截图。（5分） （4）完成核算系统的月末结账，结账完成后进行拍照或截图。（5分） 【注意】将以上操作结果的照片或截图上传到答题板内，不要以附件形式上传图片，操作正确得分，错任何一处（包括简称、错别字、数据等）均不得分。

客人明早离店，想现在就结账，以便节省时间。如何操作？

3.随着人们消费水平的不断提高，以及酒店对客户满意度的日益重视，目前越来越多的酒店已经淡化了结账查房程序。（）