题目
A.法式服务
B.俄式服务
C.英式服务
D.美式服务
第1题
第2题
第3题
第4题
A.经销服务
B.生产者服务
C.社会服务
D.个人服务
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.赋予名称美好的寓意
B.凸显地方特色，明确服务特征
C.让宾客有温馨惬意之感
D.尽力凸显优势，字数越多越好
第10题
A.服务的不可存储性
B.服务的技术质量
C.服务的功能质量
D.服务的文明性
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