陈娜是一家即将开业的酒店的前厅经理，她面临的首要任务是建立前厅部的组织架构。在她以前工作的酒店，总台接待部分分为接待处、问讯处、收银处等，然而，她了解到现在有很多酒店都将这些岗位合二为一或合三为一，面对新的酒店，到底是该合并，还是分开，她陷入两难。 请同学们根据案例，提出你们自己的观点。

A.前厅部是饭店的营业窗口，反映饭店的整体服务质量。

B.前厅是客人留下 第一印象和最后印象的地方。

C.前厅部是酒店的销售窗口，是酒店与客人接触面最广的地方 。

D.前台是酒店业务活动的中心，酒店管理机构的代表

A.销售客房商品

B.销售酒店餐饮

C.做好前台服务工作

D.做好宾客的迎送工作

A.总经理

B.房务总监

C.驻店经理

D.前厅部经理

A.销售酒店餐饮

B.做好前台服务工作

C.销售客房商品

D.做好宾客的迎送工作

A.客房部

B.餐饮部

C.营销部

D.前厅部