企业常常试图将其产品指向某一类特定的使用者，以便根据这些顾客的看法塑造恰当的形象，这种定位原则是以顾客利益为中心。（）

A.使用者可以通过使用这样的设计产品，来塑造和展现自我形象

B.这样的设计产品可以引发使用者对设计的思考

C.设计的出发点，是试图在其产品功能上做到了极致

D.这样的设计产品力图做到“好看”

A.产品和服务的实效大于顾客的期望价值

B.产品和服务的实效小于顾客的期望价值

C.产品和服务的实效等于顾客的期望价值

D.企业的产品和服务质量很差

A.产品和服务的实效大于顾客的期望价值

B.产品和服务的实效小于顾客的期望价值

C.产品和服务的实效值等于顾客的期望价值

D.企业的产品和服务非常优秀

A.提高顾客购买的总价值

B.降低顾客购买的总成本

C.明星代言

D.广告提升形象

E.加强促销宣传

A.顾客对产品使用感很好并且重复购买

B.顾客推荐其他人购买产品

C.顾客对产品使用感不好并且向自己的好朋友抱怨

D.顾客认为产品有瑕疵打电话到生产商抱怨

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念