题目
A.复盘总结思维
B.注重员工培训
C.创新激励机制
D.看重人的要素
第1题
A.标准服务个性化
B.个性服务常态化
C.常规服务创新化
D.多数服务智能化
第2题
A.注重求异、批判
B.熟悉而易于接受
C.善于发现问题
D.发散多维
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.发散思维
B.收敛思维
C.分合思维
D.逆向思维
第9题
A.通才的培养
B.专才的培养
C.少而精的培养
D.专业技术能力的培养
第10题
A.提炼内容大纲
B.思维导图
C.复述总结
D.总结目录
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