题目
A.互惠原则
B.平等原则
C.信有原则
D.相容原则
第2题
A.人证法
B.物证法
C.例证法
D.说明法
第3题
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并力争超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E.理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
第4题
A.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
B.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
E.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并力争超越顾客期望
第8题
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