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来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容。

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第1题

来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容。
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第2题

8、来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容。
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第3题

接站工作是接待来访客人的第一步，秘书需要提前了解对方的信息不包括：

A.来访客人出发与到达的时间

B.来访客人数量、身份

C.来访客人的私人爱好

D.来访客人所搭乘交通工具与车次

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第4题

秘书的会议值班工作内容包括：（）

A.备有设备维修、车队调度、食宿后勤等部门主管电话通讯录

B.来电与来访客人接待记录

C.会议信息搜集与传递

D.加强会议无关人员出入会场的控制

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第5题

问讯处的主要职责包括回答客人问讯，接待来访客人，处理客人邮件、留言以及其他相关工作。
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第6题

了解客情，包括宾客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本情况，了解来访人数、男女比例、职务级别；了解宾客的来访目的和要求。
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第7题

了解客情，包括宾客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本情况，了解来访人数、男女比例、职务级别；了解宾客的来访目的和要求。
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第8题

5、秘书的会议值班工作内容包括：（）

A.来电与来访客人接待记录

B.会议信息搜集与传递

C.加强会议无关人员出入会场的控制

D.备有设备维修、车队调度、食宿后勤等部门主管电话通讯录

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第9题

前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。（）
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第10题

来电接待与记录表包括哪些要素：（）

A.来电单位

B.来电时间

C.来电人员姓名

D.联系方法

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第11题

客人流线系统，包括住宿客人、餐饮客人、会议及来访客人流线。
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