题目
第1题
A.来访客人出发与到达的时间
B.来访客人数量、身份
C.来访客人的私人爱好
D.来访客人所搭乘交通工具与车次
第2题
A.备有设备维修、车队调度、食宿后勤等部门主管电话通讯录
B.来电与来访客人接待记录
C.会议信息搜集与传递
D.加强会议无关人员出入会场的控制
第3题
第4题
第5题
第6题
A.来电单位
B.来电时间
C.来电人员姓名
D.联系方法
第7题
第8题
A.左侧
B.右侧
C.正前方
D.都可以
第9题
第10题
第11题
A.走廊上,接待人员在客人之前两三步,礼让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
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