前厅部员工职责除了销售酒店客房外，不需要销售酒店服务设施和项目，

A.酒店第一印象和最后印象

B.有关酒店客房销售的最关键部门

C.酒店重要的安全关卡

D.酒店重要的业务中心

A.前厅部是饭店的营业窗口，反映饭店的整体服务质量。

B.前厅是客人留下 第一印象和最后印象的地方。

C.前厅部是酒店的销售窗口，是酒店与客人接触面最广的地方 。

D.前台是酒店业务活动的中心，酒店管理机构的代表

A.销售客房商品

B.销售酒店餐饮

C.做好前台服务工作

D.做好宾客的迎送工作

A.信息中心

B.销售中心

C.餐饮中心

D.门面形象

A.销售中心

B.酒店的门面形象

C.信息中心

D.餐饮中心

A.销售酒店餐饮

B.做好前台服务工作

C.销售客房商品

D.做好宾客的迎送工作

A.行动营销

B.关系营销

C.感觉营销

D.情感营销