题目
第1题
A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B.DAMIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
C.六西格玛管理是通过过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种质量改进方法
D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标,针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
第5题
A.4S
B.拉动计划体系
C.PDCA循环
D.零缺陷施工
第8题
A.包含策划、实施、检查、改进四个阶段
B.PDCA四个阶段截然分开
C.循环前进,阶梯上升,推动PDCA循环的关键在A
D.是质量管理的重要方法之一
第10题
A.A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项
B.B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力
C.C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改
D.D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具
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