题目
A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B.DAMIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
C.六西格玛管理是通过过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种质量改进方法
D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标,针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
第5题
A.杰克·韦尔奇(Jack Welch)
B.理查德·施罗德(Richard Schroeder)
C.迈克尔·哈瑞(Mikel Harry)
D.拉里·博西迪(Larry Bossidy)
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