在交易成功之后（）天哪客户若不主动评价，系统会自动默认好评，不会给中、差评。

A.如果客户还没有进行过风险承受能力测试，必须先进行风险承受能力测试和评价之后，才可以进行基金的认购和申购等操作。

B.如果客户的风险承受能力记录已经过期，必须先进行风险承受能力测试和评价之后，才可以进行基金的认购和申购等操作。

C.客户在网银渠道所作的风险承受能力评价结果在柜台上通用。

D.未进行“风险承受能力测评”前，客户无法成功操作网上基金模块其他交易。

A.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品邮费

B.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品价格

C.顾客可以在交易成功之后对商品进行评价

D.以上全对

A.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品邮费

B.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品价格

C.顾客可以在交易成功之后对商品进行评价

D.以上全对

A.客户已购哆啦失效状态，客户询问是否作废时LP告知续交比较麻烦，建议客户不管或者退掉

B.客户已购六六鱼，复效未成功，LP推荐守护真爱，告知复效麻烦让客户停止复效，购买守护真爱

C.开场询问客户之前的保险交了XX期之后为什么没有续费主动提及您退保的话还可以退一部分现金价值，也是一部分钱

D.开场询问客户之前的保单一直没有续费，告知可以在两年中止期内办理复效，客户主动询问是否可以退保，坐席挽单之后，客户坚持退保

A.把花瓶还给客户，礼节性的解释，接受客户礼物有违西特尔公司的政策

B.接收礼物，因为客户是真心诚意的，不要冒侮辱对方的风险

C.接收礼物，并将其看作对服务优异雇员的奖励

D.代表西特尔公司接受礼物，在总务处登记后，作为陈列品摆放在办公室显眼的地方

A．柜员应坚持“先记账，后收款“原则

B．应审核打印信息中存入账户账号等要素是否正确无误，并请客户在业务交易单上签名确认

C．柜员应根据交易界面的提示，确认交易成功、写卡成功、凭证打印之后，才能允许自行或客户移除IC．卡

D．电子现金圈存的时候，柜员应采用插入卡片的方式进行圈存，直到系统提示写卡成功才可以取出卡片