下列关于W线索，属于引退行为的是（）

A.引退A++，不计业绩

B.A+，计业绩

C.A+，不计业绩

D.引退A++，计业绩

A.坐席负面评价客户已购保险，主动建议或暗示客户退保

B.客户对已购产品有疑问或异议，坐席直接引导或暗示客户退保后购买其他产品

C.不当对比并暗示客户退保

D.坐席错误解读客户之前购买的产品，导致客户误解而提出退保

A.主动建议或暗示客户退保/关闭代扣

B.不当对比导致客户提出退保

C.销售误导导致客户提出退保

D.以社保版本买错为由让客户退保

A.录入线上未下发的线索会被计入线下工单数，但是不会被计入线下线索数

B.战败回捞的线上工单会被计入当月线上工单数

C.线下线索数是门店线索、推荐线索和活动线索的总合

D.同一个客户下有多个工单, 此客户有且仅有一个Open工单（即工单状态不为已交付或已战败）

A.客户团购金额小于3万时，团购折扣给予9折

B.客户团购折扣大于5万，团购折扣可给予8.5折

C.客户团购折扣大于10万，团购折扣可给予8折

D.团购折扣不得与其他优惠同享

A.团购主管

B.团购专员

C.VIP专员

D.VIP主管

E.部门经理

决策内容多、复杂程度高的通信政企客户购买行为属于（）购买类型。

A.直接重购

B.修正重购

C.新购

D.谈判重购

A.销售代销货物

B.某家具厂销售家具并向客户收取运输费

C.销售古旧图书

D.某化工厂销售产品,购方尚未支付货款

A.证券公司从业人员未经客户的委托，擅自为客户买卖证券，属于欺诈客户行为

B.证券公司从业人员为牟取佣金收入，诱使客户进行不必要的证券买卖，属于欺诈客户行为

C.证券公司假借客户的名义买卖证券，属于欺诈客户的行为

D.证券公司违背客户的委托买卖证券而给客户造成损失的，依法承担赔偿责任