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[主观题]

导游服务是指导游人员代表旅游企业陪同游客的旅游接待服务。

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第1题

导游服务是导游人员代表被委派的旅行企业接待或陪同()进行旅游活动,按组团合同同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

A.旅客

B.游客

C.旅行者

D.旅游者

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第2题

个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。()
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第3题

心理服务亦称情绪化服务,是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
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第4题

心理服务亦称情绪化服务,是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
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第5题

心理服务亦称情绪化服务,是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
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第6题

政策法规知识是导游人员应该具备的知识,因为导游人员在导游讲解和回答游客对有关问题的问询或者同游客讨论有关问题时,必须以旅游接待计划书中规定的内容作指导。 ()
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第7题

导游服务在各项旅游接待服务中处于主导地位。
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第8题

【单选题】以下属于旅游移动电子商务功能的是()

A.游客安全援助服务

B.旅游信息服务

C.在线导游服务

D.目的地咨询服务

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第9题

【单选题】导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。

A.规范化服务

B.个性化服务

C.情绪化服务

D.理性化

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第10题

旅游计划的具体执行者是()。

A.出境旅游领队

B.全程陪同导游人员

C.地方陪同导游人员

D.景区景点讲解人员

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