题目
A.任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方
B.听到别人在对他人评头论足时躲开为妙
C.在试用期内,对别人应该越热情越好
第1题
A.认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙
B.适当地进行安慰对方,心灵上的拂伤是更大的帮助
C.一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦
第9题
A.指的是个人没有办法处理工作中所遇到的问题,感觉紧张、烦躁、疲劳。
B.指的是个人能够及时处理工作中所遇到的问题,感觉轻松、快活、信心满满。
C.指的是个人在面对工作中所遇到的问题时,能够耐心、细致,认真对待。
D.指的是个人对工作中所遇到的问题解决起来得心应手,应对自如。
第10题
A.对抗型
B.迎合型
C.合作型
D.折中型
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