17、组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（）。

A.确保质量管理体系的符合性

B.持续改进质量管理体系的有效性

C.确保质量管理体系顺利实施

D.持续改进质量管理体系的符合性

E.质量方针和目标得到有效的贯彻执行

F.质量管理体系认证的具体实施方案

A.确保质量管理体系实现其预期结果

B.提升预期结果

C.预防或减少非预期结果

D.实现持续改进

A.产品实现

B.产品监视

C.质量管理

D.质量监视

A.帮助组织实现客户满意

B.为组织提供实现持续改进的框架

C.向顾客提供信任

D.使管理过程标准化

A.以顾客为中心

B.坚持顾客满意和持续改进

C.强调过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法

D.管理职责、资源管理、测量分析和改进

A.最高管理者应通过对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性承诺提供证据

B.组织确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素

C.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行监视

D.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行评审

A.质量方针、质量目标

B.对质量管理体系有效性的奉献，包括改进质量绩效的益处

C.不符合质量管理体系要求的后果

D.掌握质量改进工具与方法

A.质量管理体系　要求

B.质量管理体系　业绩改进指南

C.质量管理体系　基础和术语

D.质量管理体系 审核指南