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第1题
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。
A.多渠道了解客户关系管理厂商的解决方案
B.全面了解备选的软件厂商
C.明确企业实施客户关系管理的目标
D.分析实现企业目标的方法和途径
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第2题
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。
A.分析实现企业目标的方法和途径
B.明确企业实施客户关系管理的目标
C.多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案
D.全面了解备选的软件厂商
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第3题
1、正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。
A.分析实现企业目标的方法和途径
B.明确企业实施客户关系管理的目标
C.多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案
D.全面了解备选的软件厂商
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第4题
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。
A.明确企业实施客户关系关系管理的目标
B.分析实现企业目标的方法和途径
C.多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案
D.全面了解备选的软件厂商
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第5题
5、客户关系管理共分为哪些类型()
A.分析型客户关系管理
B.运营型客户关系管理
C.管理型客户关系管理
D.合作型客户关系管理
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第6题
客户关系管理的核心是“关系”,那么,对关系的正确认识和理解是实施客户关系管理的重要前提。
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第7题
客户关系管理软件安装失败是导致客户关系管理项目实施失败的重要原因。
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第8题
客户关系管理软件安装失败是导致客户关系管理项目实施失败的重要原因。
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第9题
企业ERP实施效果较好的话,就应该立刻上线客户关系管理系统、电子商务等。
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第10题
客户关系管理软件安装失败是导致客户关系管理项目实施失败的重要原因。
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第11题
企业ERP实施效果较好的话,就应该立刻上线客户关系管理系统、电子商务等。
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