因商家出餐慢导致的订单取货超时或者配送超时的申诉条件是（）

A.上报成功订单可剔除配送原因取消单

B.上报成功订单可增加配送时间，从而规避出餐慢导致的超时，提高准时率

C.可以先拍好照片材料，离店后再慢慢上报就行

D.上报成功的补时只针对当前订单，并非所有订单

E.每个订单只能上报1次，一天最多上报3次

A.致电顾客，商家压餐，此订单无法进行配送

B.致电顾客，由于商家出餐慢，导致收餐时间推后，请耐心等待，我们一定会给您尽快送到

C.打电话给站长，商家压餐，其余订单要超时了，先去送别的的，这个单子不管了

D.使劲骂一顿商家，他绝对乖乖的准时出餐了

A.如果是商家出餐慢导致我配送超时，可以直接给顾客说是商家自己不出餐，我只能尽快送达，不能确定送达时间

B.不论什么原因，为了避免顾客差评投诉，可以寻求站长帮助安抚顾客，送达时给顾客带小礼物

C.如果是顾客自己定位错误导致超时，可以点送达不送这个订单

A.在15分钟内，在商家处点击上报到店，因商家出餐慢导致订单超时，可在app上进行申诉。审核通过后会返还部分款项

B.在20分钟内，在商家处点击上报到店，因商家出餐慢导致订单超时，可在app上进行申诉。审核通过后会返还部分款项

C.在20分钟内，在任意处点击上报到店，因商家出餐慢导致订单超时，可在app上进行申诉。审核通过后会返还部分款项

D.在20分钟内，在商家处点击上报到店，因骑手个人原因导致订单超时，可在app上进行申诉。审核通过后会返还部分款项

A.订单详情界面点击-遇到问题-商家出餐慢

B.点击到店后，商家无法在短时间内出餐，我可以先去送别的订单

C.商家出餐慢，我可以在一旁不断的催商家

D.商家出餐慢导致后面的订单超时，可以进行申诉

E.调低同时接单量，以免系统给我陆续派单，导致超时

A.针对时效的问题，将超时高频的骑手梳理出来，确定关键骑手

B.对关键骑手超时时段、商家分类，确定高频超时时段和商家

C.是否排除运力本身、运力不足等因素，确定根因or继续深入

D.当日超时率恶化，最主要由于商家出餐慢导致，需要当日对超时骑手进行培训，从而拉升准时率数据

A.告知商户立即出餐，不然直接走人

B.在餐厅出餐慢报备页面中，拍摄上传小票或店铺门头照片（清晰的LoGo，门牌号等信息）

C.点击到店5分钟后，在餐厅内点击报备

D.和商户协商，要求商户先出超时的订单。避免难以配送

A.骑手主动与两户沟通出餐时间,若出餐时间同较晚,骑手可自行判断选择先就近取其他商户餐品

B.若骑手预判二次取餐或等餐时间过长会景响其他订单取餐与配送,需一直催促商家督促订单

C.若预判会配送超时,骑手需给用户有短信提示

D.若用户无法等待可联系商家取消订单