关于电话礼仪下列哪项不正确（）

关于电话礼仪下列不正确的是（）。

A.电话铃声响三声内接听

B.接电话时首先自报公司姓名

C.作好记录的 准备

D.挂电话时可先行挂断

A.给单位打电话应避开快下班的时间

B.适时结束通话

C.如电话拨错了，应向对方表示歉意

D.电话拨通后，应直接告知对方你要找谁

B．以患者为中心的原则，以连续、层级、均衡、责任为原则

C．人性化原则，一定要满足个体需要，提高护士接受度，保证护士有足够的体息时间，同时，尽量满足日夜护理人力均衡

D．值班人员应服从护士长工作安排，坚守岗位，履行职责，严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不干私活、不打电话聊天。不得无故电话请假，未经护士长同意，不得擅自调换班次，否则换班双方均以旷工论处

A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话

B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼

C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟

D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

E.不熟悉的号可以不接

A.打电话不应在晚十二点后和早上五点之前

B.打电话的基本礼则是应:长话短说，废话少说，没话别说

C.一般而言，打电话的整个时间不要多于3分钟，在国外被称为“通话3分钟原则”

D.在通话之前，最好把对方的姓名、电话号码、通话要点等内容列出一张清单

E.电话接通之后首先应问候对方“您好”

A.在和客户谈事时，如果手机响了应避开客户到其他地方接听

B.接听客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，牢记“三分钟”原则

C.快下班时，为了能更好地解答客户咨询，应该让客户改天再打电话来

D.接电话过程中应该始终保持正确的姿势

E.接听电话的时候，要暂时放下手里的工作

A.选择恰当的通话时间

B.明确电话目的

C.避重就轻，婉转回答客户问题

D.电话结束时注意礼貌用语

A.应聘时提前的时间越早越好

B.面试开始时，应试人可以自己找座位坐下，不用等别人让座

C.尽量表现自己的博学多才，否则对方会认为自己不学无术

D.应聘时讲自己的优点和优势要自信，又要实事求是

E.面试后，又想起几个问题，再打电话告诉应聘的主考官

A.三声接听

B.声音愉悦

C.询问事宜

D.多次打断

A.保持正确的姿势

B.复述来电要点

C.道谢后，随即挂断电话

D.保持悦耳的声音和良好的表情

A.给单位打电话应避开快下班的时间

B.电话拨通后，应直接告知对方你要找准

C.如电话拨错了，应向对方表示歉意

D.适时结束通话