更多“7、考核汽车维修企业产品质量与服务质量的常用指标是（）。”相关的问题
第1题
7、以下指标可以用于考核供应商的有（)
A.批次合格率
B.企业在同行中的地位
C.准时交货率
D.价格
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第2题
对某运输公司载货汽车的使用情况进行统计， 该车10月份的工作车日是26个车日，其它为待运车日。10月份总出车时间是190小时， 路线行驶140小时。该月份该车的工作率为_____%。（四舍五入，保留一位小数)
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第3题
当客户投诉企业维修技术欠佳时，他是对哪方面进行的投诉？
A.服务质量
B.产品质量
C.维修服务
D.顾客自身问题
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第4题
5、在维修过程中，若企业未能及时供应车辆所需配件、维修不熟练或对维修工作量估计不足又没和顾客沟通时，客户可能会产生哪方面的投诉？
A.服务质量
B.产品质量
C.维修服务
D.顾客自身问题
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第5题
3、能够反映了运输过程中对营运车辆总车日的实际利用程度
A.完好率
B.工作率
C.总车时利用率
D.工作车时利用率
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第6题
车辆的总车时利用率指统计期内，营运车辆的什么内的工作车时与总车时之比
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第7题
在汽车时间利用指标中，（）能够提高工作车时利用率
A.增加停歇车时
B.增大重车车时
C.增加空车车时
D.提高运营速度
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第8题
7、具有代表性的维护与维修技术（)
A.无损检测技术
B.机（车）载维修系统
C.发动机监测系统
D.雷达检测技术
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第9题
对某运输公司载货汽车的使用情况进行统计， 该车10月份的工作车日是26个车日，其它为待运车日。10月份总出车时间是190小时， 路线行驶140小时。该月份该车的工作车时利用率为_____%。（四舍五入，保留一位小数)
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第10题
填空题 当汽车车轮作纯滚动时，滑移率S＝ ；当汽车车轮抱死时，滑移率S= 。
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第11题
车辆工作率=（）
A.工作车日/总车日
B.运行时间/出车时间
C.平均每日出车时间（小时）/24
D.计算期每日出车时间累计/同期车日工作总数
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