“以顾客为关注焦点”是质量管理的七项原则之一。

选择题：在市场营销理论体系中，1个理念是指

下面哪一项不是品牌忠诚度的衡量标准

1.支付宝“郑大河大西兰花之战”的事件营销属于以下什么网络事件营销？ A. 借用重大突发事件型 B. 借用公众高关注事件型 C. 借用社会问题型 D. 营造事件型 2.支付宝最终为郑大、河大各送一吨西兰花，两校双双喜得西兰花。说明企业进行网络事件营销策划的最基本原则是什么？ A.把握网民关注动向 B. 力求完美 C.善于“借势” D. 诚信为本 3.网络事件营销获得成功的首要条件是（）？ A. 良好的创意 B. 公众的关注 C. 抓住时机，善于“借势” D. 力求完美 4.企业的每次传播活动都必须加强消费者对品牌的好感,因此，进行事件营销必须确保以（）为底线。 A. 热点事件原则 B. 社会公益原则 C. 公众关注原则 D. 事件炒作原则

培训与开发两者之间的区别之一在于关注点不同，培训关注（），而开发关注未来。

“顾客就是上帝”，说明服务是（）的。

由于太过于关注自己的产品，一些厂商会只关注已存在的需求，而忽略了潜在的顾客需求，导致企业丧失市场，失去竞争力，这种现象通常被称为（）。

在大萧条时期 （）

化石是地史学的重要研究内容之一，与古生物学相比，地史学不仅关注化石的结构构造，更关注化石的保存状态、化石与围岩的关系、化石类群的时空分布与演替规律。

2、以一个焦点为中心，层层环绕发射称为（)