以下关于导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（）

个别游客要求单独用餐，导游人员应提前讲清餐费自理，原餐费不退。()

A．错误

B．正确

A.立时拒绝

B.婉言拒绝

C.给予协助

D.推脱拖延

A.婉言拒绝，并说明理由

B.耐心解释，并请领队调解

C.如游客坚持，可协助与餐厅联系

D.告知餐费自理

E.告知综合服务费不退

游客个别要求形成主要有三个方面原因：有旅行社引起的，有导游人员引起的，有游客本身引起的。()

A．错误

B．正确

A.要求购买房中物品

B.要求住单间但不愿另忖房费

C.要求延长住店时间且饭店有空房

D.要求住高标准房间且同意支付差价

E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房