个别游客要求单独用餐，导游人员应提前讲清餐费自理，原餐费不退。

个别游客要求单独用餐，导游人员应提前讲清餐费自理，原餐费不退。()

A．错误

B．正确

A.婉言拒绝，并说明理由

B.耐心解释，并请领队调解

C.如游客坚持，可协助与餐厅联系

D.告知餐费自理

E.告知综合服务费不退

A.请领队在团内调解，劝其一起用餐

B.调解无效，可让其自己点菜，餐费自理，但退还综合服务费

C.调解无效，可让其自己点菜，餐费自理.但不退还综合服务费

D.耐心解释，婉言拒绝

A.Y.是

B.N.否

一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（）。

A．劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理

B．劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费

C．劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费

D．直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐