题目
A.价值感
B.情景领导力
C.信任
D.化解团队冲突
第1题
A.安抚团队成员情绪,不做其他改变
B.下调绩效考核标准,让团队成员更容易达成绩效目标
C.果断否认这一借口,告诉团队成员人定胜天
D.改善团队内外的信息交流、管理结构、合作氛围
第2题
A.情商跟我们生活的时时刻刻紧密相连、息息相关,能够提高个人的人格魅力
B.情商能提高保证工作结果的能力,影响事业发展
C.情商能够提升团队协作能力,促进团队和谐
D.情商可以更好的让自己少干活也能产生高价值
第3题
A.为了帮助设计师设计自己喜欢的产品
B.让团队成员在产品设计的过程中能够抛开个人喜好,将焦点关注在目标用户的动机和行为上进行产品设计。
C.使设计团队之间合作更融洽
D.可以使消费者马上知道自己需不需要这个产品
第4题
A.等级1:能够找出阻碍团队目标达成的因素,并试图采取有效措施去解决这些障碍;能够积极参与团队合作,并有意识地鼓励团队成员参与团队讨论和决策,促进团队内部的沟通与合作
B.等级2:能够采取行动加强团队成员之间的相互沟通,促成团队成员的相互理解和支持;能够对团队成员做出的成绩表示赞赏,或有意识地向成员表达这种赞赏和肯定
C.等级3:能够根据组织的战略目标确定团队建设的目标,并能够使其在全体成员中达成共识,进而得以贯彻实施;能够公开表扬他人的成绩,并能够针对员工选择不同的激励方式
D.等级4:能够有意识地开展团队内合作及建立适当的竞争机制,以提高团队的整体绩效;能够把握组织或团队成员的发展方向与目标
E.等级5:有意识地创建团队合作精神,能够在团队间合理有效地调配资源,进而加强不同目标和背景的团队间合作;能够制定出团队激励机制,并能够通过激励机制的贯彻实施使团队成员保持高昂的工作热情
第5题
第6题
A.使团队成员能够独立工作,不需要合作
B.使团队成员能够在一起工作,没有矛盾
C.使团队成员紧密合作,没有竞争
D.使团队产生协同性与共生性,成员间紧密合作又适度竞争,包括存在一定的良性冲突
第7题
A.将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目
B.请求干系人帮助团队成员达成妥协
C.要求双方通过分析情况来解决冲突,并与他们合作找到共同解决方案
D.指示团队成员采取一种管理并继续项目
第8题
以下哪段内容是比较完整的论证?
A.团队合作是完成工作的必要条件。只有通过团队合作才能完成工作。团队合作与完成工作是密切相关的。当大家像团队一样工作时,成功就会来临。
B.团队合作是完成工作的必要条件,因为个体需要发现能够有效工作的方式。个体要独立地工作才可以更有效。团队的核心责任是让所有成员有自己的空间。研究发现个体身份是一个群体保持凝聚力所必需的。研究也进一步说明个体身份可以抵制团体迷思,可以为创新性工作打下基础。
C.团队合作是致力于长期工作的小组成功完成其任务的必要条件。我们得出这一结论是基于下面的研究:X发现当工作小组致力于共同解决问题和共同合作时,团体的交流和生产力就会增加。研究Y发现当团体拥有有效的人际关系处理技巧和行为时,团体的绩效就会提高。研究Z根据个体成员对团体任务、合作和统一的理解测量了团体发展状况,研究发现如果这些因素都是积极的,那么就预示着较高的团体绩效和生产力。
第11题
A.考评有什么客观依据
B.缺乏量化的考评标准
C.可用于考评团队绩效
D.受考评者主观因素的制约和影响
E.通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效
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