题目
A.长险标保变动费用
B.专项支持费用
C.中支制式化培训支持费用
D.弱体机构保底费用
第3题
A.与持卡人沟通中,说出诋毁或有损中心银行、相关部门、其他合作机构等整体形象的言辞
B.承诺持卡人回电为及时跟进
C.对卡中心要求暂停联系的持卡人未停止联系引发升级投诉
D.擅自接受记者采访
第9题
A.货币政策主要发生在流通领域,财政政策主要在分配领域实施调节
B.财政政策的重点是调节社会需求总量,具有总量特征;货币政策更强调资源配置的优化和经济结构的调整,有结构特征
C.财政政策的决策时滞一般比货币政策要长
D.货币政策比财政政策对经济运行产生影响所需的时间要长
第11题
A.与客户沟通协商的录音文件
B.把公司处理意见回复客户的录音文件
C.处理过程中涉及案件排查的痕迹及相关资料
D.向客户所收集的相关证据材料
E.销售人员访谈材料
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