题目
第1题
A.认真学习计量法律、法规,严格执行计量标准、操作规程和安全规定
B.掌握本岗位计量器具配备规定和检定周期,正确合理地使用计量器具和进行维护保养,妥善保管,使之保持良好的技术状态
C.计量作业中发生非正常损、溢,应查明原因并及时上报
D.熟悉损(溢)处理及索赔业务
第2题
A.仪容仪表、形体仪态
B.表情神态、沟通语言
C.接待礼仪、电话礼仪
D.会议礼仪、社交礼仪
E.营销礼仪、社交礼仪
第3题
A.装维人员上门服务、日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合时必须穿公司统一的标志服,胸前端正佩带工号牌,佩戴安全帽,服装整洁,不准敞怀作业
B.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑
C.指甲注意清理,保持口气清洁,保持良好的个人卫生习惯
D.不得纹身(如有不得外露);不随地吐痰,因维护导致身上手上脏污时,不触摸客户及客户物品,握手时婉拒说明
第10题
A.当值班长集合整队、点名,检查着装仪容,布属工作任务
B.交接班秩序维护员相互敬礼并换岗
C.各岗位在交班前20分钟需进行岗位清洁工作
D.秩序员应保持站立姿式,不得蹲坐
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