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题目
A.1，2，3
B.3，2，1
C.3，3，3
D.1，1，1
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29超越客人期望，让客人成为忠诚客人也是实现现代旅游服务的终极目标（）
文化消费是消费者对有形和无形的文化产品的消耗，消费过程实质上是对文化的消化继承积蓄、再造和创新过程。对消费者而言，文化消费的效用就是获得精神享受。这种消费分为两类：一类是消费者自主支付的文化消费，必须支付货币，这是主流的文化消费：另一类是由政府提供的公益性的文化消费。消费者的文化消费不仅仅与他们的经济实力相关，更与他们的文化资本息息相关。消费者的文化资本，即解释、理解和欣赏文化产品的能力，既影响文化消费的深度，也影响文化消费品位，而这一资本又在一次次在文化消费中发生着变化。以下对“文化消费“理解正确的是：（）。
带着创意去服务是旅游企业管理创新的核心（）
（）聚合物驱地面工艺，从化学性质上讲，聚合物对铁离子特别是二价铁离子的影响敏感
气割过程实质是金属在纯氧中燃烧的过程，而不是被熔化的过程（）
密码体制主要分为对称密码体制和公钥密码体制（非对称密码体制）两类（）
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