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[判断题]

如果遇到商家出餐慢,我们应该上报商家出餐慢,打开APP的订单页面,然后点击遇到问题,在选择商家出餐慢进行拍照上报,上报以后跟站点电话联系告知情况,在与顾客电话沟通告知商家出餐慢,让其帮忙催餐,这样的操作流程是否正确()

答案
更多“如果遇到商家出餐慢,我们应该上报商家出餐慢,打开APP的订单页面,然后点击遇到问题,在选择商家出餐慢进行拍照上报,上报以后跟站点电话联系告知情况,在与顾客电话沟通告知商家出餐慢,让其帮忙催餐,这样的操…”相关的问题

第1题

如果遇到商家压餐,餐品无法准时送达的情况下,我们应该怎么处理()

A.致电顾客,商家压餐,此订单无法进行配送

B.致电顾客,由于商家出餐慢,导致收餐时间推后,请耐心等待,我们一定会给您尽快送到

C.打电话给站长,商家压餐,其余订单要超时了,先去送别的的,这个单子不管了

D.使劲骂一顿商家,他绝对乖乖的准时出餐了

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第2题

遇到商家无法出餐怎么处理()
A.告诉顾客商家出不来餐,直接不配送B.催促商家,出餐超时拒绝配送C.告知顾客餐厅情况,安抚好顾客并告知顾客商家出餐后第一时间给您配送,并APP上上报异常,下午回站点后告知站长商家出餐慢情况,由站长走访商家解决
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第3题

在遇到商家出餐慢时,应该如何处理()

A.直接打电话顾客取消订单

B.咨询商家了解预计出餐时间,按照平台规则进行异常报备

C.和商家吵架

D.打客服电话投诉商家

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第4题

对于商家出餐慢我们正确的做法是()

A.上报异常,需拍摄商家清晰的门头或者小票照片

B.随便拍一个商家的照片,只要能加时间就行

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第5题

商家出餐慢,该如何处理()

A.在选项里,上报异常,商家出餐慢

B.联系顾客,告知顾客商家出餐太慢,会晚一点送达(把责任推给商家)

C.不做任何处理,继续配送

D.如果手里有其它订单,打电话给后台或者队长,把其他订单处理一下

E.如果顾客不想要了,要和顾客讲清楚,退款时不要选择骑手原因

F.打电话给顾客说无法配送

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第6题

商家出餐慢时,以下做法对的是()

A.在APP上报异常,拍取商家门店照片并上传

B.及时与顾客联系,安抚顾客情绪

C.默默的等着,不用做异常报备,商家出不来,我也没办法

D.如果商家预计出餐时间较长,可把手上近单先送完再返回取餐

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第7题

商家出餐慢怎么办()

A.告知顾客商家出餐慢,让顾客取消订单

B.耐心等待商家出餐,根据流程上报商家出餐慢

C.与商家发生争吵

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第8题

商家出餐慢,正确处理流程是那个()

A.催促商家快点做

B.上报站长,督促出餐速度

C.上报商家出餐慢,电话安抚用户,催促商家出餐

D.不做动作,等着出来了送就行

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第9题

商家出餐慢的正确处理方法有哪些()

A.20分钟不出餐在APP中上报

B.合理催餐

C.等着出餐

D.对商家大吼大叫催餐

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第10题

如商家未出餐,以下哪个处理方式正确()

A.点击我已取餐,耐心等待

B.催促商家尽快出餐,和商家吵吵

C.上报商家出餐慢

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第11题

遇到商家出餐慢但还不能报备时,可以往死里去催促商家()
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