题目
A.满意度
B.平响
C.留言率
D.销售额
第1题
A.提高整体销售额
B.提升各项考核指标
C.提高仓库物流发
D.提高店铺后台评分
第2题
A.客服管家-服务商经营数据-服务商工作量-考核数据
B.客服管家-服务商工作量-服务商经营数据-考核数据
C.客服管家-考核数据-服务商经营数据-服务商工作量
D.服务商经营数据-客服管家-服务商工作量-考核数据
第3题
A.内心时常感到恐惧,尤其在接待新客户时
B.心情压抑、抑郁
C.理性反思
D.情绪敏感,反应常会过激
第4题
A.首询解决率
B.投诉率
C.电商差评
D.取消率
第5题
A.缺陷完整性、准确性
B.缺陷录入及时率
C.缺陷流程启动率
D.缺陷与任务单关联率
第6题
A.个人能力不足
B.考核指标
C.沟通顺畅
D.每天加班
第7题
A.爱聊5分钟内回复率
B.官网渗透率
C.我家经纪人登录率
D.买卖带看房评数量合格率
第8题
A.电子健康档案建档率
B.健康档案使用率
C.健康档案正确率
D.健康档案建档率
E.健康档案合格率
第9题
A.复杂多表关联
B.全文检索
C.指标分析
D.日志存储
第10题
A.利润预算完成
B.利润定比增速
C.利润定比增量
D.不含人工利润增量贡献
第11题
A.点赞数
B.评论数
C.平均观看时长
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