骑手送餐过程中若遇到联系不上顾客的情况，正确的做法是什么（）

A.把餐送回商家,不用管了

B.把餐送回商家,如果顾客再联系,让顾客退餐

C.把餐送回商家,如果顾客再联系,那么给顾客讲明情况进行二次配送

D.联系站长处理

A.给客人发一条短信说明情况，并约定等顾客五分钟

B.放弃此顾客，不做任何措施

C.在订单处点击遇到问题，进行报备联系不上顾客

D.打电话给站长报备，然后去送其他订单

A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户几分钟

B.联系不上，放弃此客户，不做任何措施

C.在骑手APP中进行报备

D.打电话给站长报备，然后去送其他客户

A.骑手联系商家，告知商家联系用户处理，若联系不上商家或商家拒绝联系用户，骑手上报异常商家关店/未营业，联系用户告知情况，并报备站长

B.打电话给商家，把他臭骂一顿，没开门接哪门子的单子，浪费我时间

A.先联系商家拒绝

B.联系顾客说明原因，并尽快送过去

C.不理会，继续送其他单

D.联系站长协助解决

A.不配送，餐自己留着

B.如果实际距离偏差不大，在送达后的实际位置点送达，次日在我的罚单里进行申诉，联系客服可进行补款

C.若实际距离偏差大，骑手无法配送，联系商家告知实情，联系客服询问处理方法

D.打电话让顾客取消单子

A.商家出餐慢，骑手一直等，不优先处理手头的订单

B.联系不上顾客，不上报异常，坐等手里单子严超

C.没有合理安排路线，导致手里几单全部超时

D.商家出餐慢，骑手上报异常并联系站长后，优先处理手里单子

E.不顾自己是否能够准时送达，胡乱抢单

A.商家

B.站点

C.站长

D.顾客

A.不配送，餐品自己留着

B.如实际距离偏差不大，在配送实际位置点击送达后在后台申诉，并且24小时内联系人工客服进行申诉

C.若实际距离偏差大，骑手无法配送时，可将订单挂在后台，无需点击送达和上报异常，将餐品还给商家即可

D.打电话联系顾客取消订单

A.无需联系任何人，等待骑手来取餐

B.联系骑手或者配送站站长

C.联系骑手或配送站长了解情况，并给顾客致电说明安抚顾客

D.联系顾客并解释安抚