骑手送餐到客人地址，联系不上顾客时，正确的做法（）

A．先直接点送达

B．先上报联系不上顾客

C．先联系商家退款

D．上报成功之后把餐放在保温箱，先去送其他订单

E．卸载APP

A.订单进行异常报备；报备联系不上顾客；等待系统电话验证，验证通过后餐品放箱子里,等待顾客联系，如顾客未联系，将餐品返回商家处并告知原因

B.可进行下个订单派送，等待顾客主动联系订单不能点击送达

C.已经按顾客地址送到；先点送达再说

D.已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟，挂顾客门上点击送达

A.将餐品装箱，保障餐品温度

B.骑手及时联系站长，表明此单1人无法完成配送，由站长指派适合人员前去支援

C.可以一人分多次进行配送，但是要注意不要撒漏

D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后，联系顾客取餐，统一配送

A.联系客户确认正确地址

B.在骑手app中进行报备

C.地址有误，可以取消送

D.打电话给站长，然后去送其他客户

A.订单快超时了，骑手已经到顾客楼下，可直接点送达，在给顾客送上楼

B.遇见不讲理的顾客，辱骂骑手，直接与顾客发生正面冲突

C.餐品洒漏没有擦拭或更换包装，送达后也没跟用户解释

D.当顾客在开会，无法接收订单时，直接放在前台，未通知顾客