题目
第2题
A.取餐、送餐核对清楚订单和餐品
B.以威胁方式告诉客户,不能给差评
C.超时、洒餐等情况及时沟通客户,协调解决
D.要求放保安室或者前台等订单,送到之后再电话通知客户
E.电话询问客户具体地址,尽量一次性问清楚
第3题
A.小王:“头盔能保障安全而且防寒,冬天骑行时候咱们一定要戴好;夏季戴头盔总出汗,还容易中暑,一般情况没啥必要戴。”
B.小李:“时间就是金钱,有时候逆向行驶可以节约时间,咱们不用受行车方向的限制。”
C.小赵:“红灯停,绿灯行,黄灯亮了加速骑,保障送餐我最行。”
D.小孙:“电动车属于非机动车,一定要在非机动车道行驶;如果是没有非机动车道的路上要靠右行驶。”
第4题
A.立即点击开始检测,上传本人照片
B.没有头盔就不上传
C.未戴头盔不算虚假骑手,不会封号
D.跑楼梯下去拿头盔
第5题
A.夏日炎炎,骑手小王为了保持清凉,把安全头盔摘下,继续为客户骑车送餐
B.春暖花开,骑手小李为了争分夺秒工作,与大货车近距离并行
C.清明假期,骑手小张和同事饮酒过后,坚决停止接单,回家休息
D.暴雨之夜,骑手小赵在骑行过程中,减速慢行,与前方车辆保持间距,避免急刹车和急转弯
第10题
B.别人能送进去那是别人能送,我不能给你送进去,赶紧过来门口取餐
C.您好!物业也是为了你们业主着想,因为我们在外面接触的人员比较多,为了您的安全,还是麻烦您下来取下,感谢您的配合
D.您看到的应该是没有穿工服其他平台兼职骑士,他们是混进去的,我们是有正规的一套工服穿在身上的专送骑士,我们的服务都是非常规范的,也是为了增加你们的体验感,希望您理解
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