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[判断题]

楼栋大堂公示“楼宇管家”牌，楼宇管家照片须为正装照，文字内容不得采用手写（）

答案

是

更多“楼栋大堂公示“楼宇管家”牌，楼宇管家照片须为正装照，文字内容不得采用手写（）”相关的问题

第1题

客服管家每日对所辖园区、楼宇进行巡查（包括但不限于楼宇设施、环境清洁、消防通道状况巡查），每周覆盖全部管辖楼栋1次（）

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第2题

客服管家每日对所辖园区、楼宇进行巡查（包括但不限于楼宇设施、环境清洁、消防安全状况巡查），每月覆盖全部管辖楼栋1次（）

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第3题

刘青前年在高陵购买一套135m²的住宅，收房时发现房间并没有想象中的大，就向楼宇管家询问，楼宇管家解释说这是由于公摊面积大造成的，例如大堂、电梯间、走廊、屋顶等都占用公摊面积。楼宇管家的说法是正确的（）

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第4题

楼宇大堂停放非机动车,下列处理措施错误的是（）

A.巡逻、巡查人员发现后，通知客服管家与相关业主沟通，告知楼宇大堂属于公共区域和消防通道，协调业主将车辆或杂物及时移走

B.客服管家在合适位置张贴温馨提示

C.物业服务中心应每季度至少开展1次专项整顿工作，杜绝情况蔓延

D.楼宇大堂内的非机动车较少时，可稍后进行处理

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第5题

业主收楼后可通过来电、来访、业主APP及楼宇管家等渠道报修，维修监理及其他员工不得私自接单（）

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第6题

某小区管家巡楼时发现一栋楼宇的外墙砖发生脱落，管家应第一时间通知秩序维护部设置安全警示标识及施工围挡，防止墙砖脱落后伤人（）

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第7题

项目首批次交楼一周前，客户服务部负责人需明确楼宇管家区域划分，在物业信息管理系统中维护服务关系，确保报事报修模块自交楼之日起顺利上线（）

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第8题

（）负责及时更新辖区内楼宇大堂发布的信息，通过电话或微信形式与客户进行沟通，提供物业服务，解决业主问题；重要节气的信息发布、紧急类通知的发布（如停水停电信息等）

A.客服前台

B.客服管家

C.客服主管

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第9题

楼栋管家、安防人员每天至少一次（早晚）巡查楼层、大堂、园区、电梯，记录乱堆垃圾的情况（）

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第10题

发布渠道包括但不限于（）等

A.优你家平台

B.管家工作微信朋友圈

C.园区宣传栏

D.楼栋大堂宣传栏

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第11题

（）服务内容包括业户诉求的跟进回访、业户访谈、微信管理、管辖区域的巡查（含楼宇、园区、装修户、空置物业）、协助社区文化活动开展、协助交楼手续办理等

A.客服前台

B.保修接单员

C.客服管家

D.客服经理

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